広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEX よくあるご質問

よくある質問

広島ニュージャパンEXにお客さまから多く寄せられる質問をご案内しています。

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広島ニュージャパンEXその他について

カプセル宿泊料金やサウナコースの料金など一覧はありますか?

以下をご確認くださいませ。

  • サービス一覧表
ご利用コース 利用単位 基本料金
(税込)
備考・延長
カプセルルーム 1泊 3,880円(一般)
3,450円(会員)
サウナ・大浴場利用可。
会員登録(入会金100円)で即日3,450円
前延長料金詳細延長料金詳細

個室ルーム 1泊 4,970円(一般)
4,640円(会員)
サウナ・大浴場利用可。
会員登録(入会金100円)で即日4,640円
前延長料金詳細延長料金詳細
早朝デイユース
(受付:5:00~11:00)
5:00~11:00
最大6時間
2,720円 サウナ・大浴場利用可。
※ご利用はカプセルルームのみ。個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
サウナコース 5:00~24:00
最大19時間
2,480円 延長は24:00~翌11:00迄+430円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
サウナショート 60分 1,290円 延長60分迄+1,290円。61分~24:00迄+2480円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
深夜サウナコース
(受付:0:00~5:00)
0:00~11:00
最大11時間
2,910円 サウナコース+深夜料金430円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
早朝サウナコース
(受付:5:00~11:00)
5:00~12:00
最大7時間
1,290円 13:00迄+1,290円。12:00~24:00迄+2,480円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
サービスタイム
サウナコース
10:00~14:00
最大4時間
1,290円 15:00迄+1,290円。16:00~24:00迄+2,480円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
岩盤浴 各サービス
利用時間内
320円
110円
ご宿泊・サウナご利用中いつでもご利用可能。時間無制限です。専用衣320円か、敷タオル110円のどちらか要レンタル。
※岩盤浴のみのご入館は不可。
会員登録 初回入会金 100円 ご入会された日から、会員料金が適用されます。
カプセルルーム1泊3,450円/個室ルーム1泊4,640円
その他特別料金やイベント、キャンペーン等で価格変更する場合がございます。お得なイベント割引料金等、詳しくはイベント情報をご確認下さい。

広島ニュージャパンEXへのアクセスは?

広島ニュージャパンEXは路面電車(広電本線)銀山町駅(かなやまちょう)より徒歩6分にございます。

住所:広島市中区薬研堀8-8 TEL:082-243-0227
※お車バイクの方は薬研堀通りと弊店前の通りの一方通行にご注意ください。

車やバイクの駐車場はありますか?料金はいくらですか?

はいございます。

お車の方は当店隣りに提携自走式駐車場があります。バイクの方は近隣の駐輪場をご利用頂いております。

  • お車
メイセイパーク
(Googlemapが開きます)
広島県広島市中区薬研堀8-1
※当店隣り入場口本館側
TEL:082-542-0017
全日 15:00~翌10:00 最大19時間1,400円(現金のみ)
翌10:00以降の延長料金およびチェックイン前のご利用料金(下記)
平日・日祝 0:00~7:00 60分50円
平日・日祝 7:00~18:00 ※翌10:00以降の延長料金はこちら 30分50円
平日・日祝 18:00~24:00 30分100円
金・土 18:00~24:00 60分300円

駐車券はお一人様1泊に付き1枚、フロントにて駐車サービス券を1,400円(現金のみ)で販売しています。
車高制限2.1M迄、収容177台となっております。自走式ですので制限内車高であればRV車、ワゴン車等もご利用いただます。
※駐車場付き宿泊プラン等でカード決済ご希望の場合、駐車サービス券1,400円分をプラン料金から差引いて、別途1,400円現金での支払いになります。

  • バイク(原付含む)
富士見町第二自転車等駐車場
(Googlemapが開きます)
広島県広島市中区田中町6-5
※当店より290M
TEL:082-242-4392
全日※定休日12/31~1/2 24時間 1日1回200円(排気量制限なし)

バイクのお客様に付きましては、上記隣接駐車場ではなく近隣の駐輪場をご利用頂いております。予めご了承くださいませ。※薬研堀通りから平和大通りへの一方通行にご注意ください。
広島市営駐輪場です。収容200台で排気量制限もございません。

チェックインは何時からですか?早めのチェックインは可能ですか?営業時間はどうなっていますか?

チェックインは15:00~となっております。早めのェックイン可能です。営業時間は年中無休24時間365日営業となっております

チェックインが15:00より早くなる場合、下記の通り前延長料金(税込)がかかります。
前日15:00~の場合、予約状況によりご希望に添えない場合もございます。

  • 前延長料金
ルーム チェックイン時刻
カプセルルーム 14:00~14:59
+540円
11:00~13:59
+970円
前日15:00~10:59
+3,880円
個室ルーム 14:00~14:59
+540円
11:00~13:59
+1,080円
前日15:00~10:59
+4,970円

チェックアウトの延長はできますか?

はい、カプセルルーム・個室ルームどちらも可能です。

延長料金は下記を参照下さい。(累積加算ではありません)

例)カプセル宿泊13:55チェックアウト⇒延長料金1,620円
18:00~の延長の際は、一旦延長料金のご精算をしていただきます。また翌11:00~の延長は予めご相談下さいませ。

  • 延長料金
ルーム チェックアウト時刻
カプセルルーム ~12:00
+540円
~13:00
+1,080円
~15:00
+1,620円
~18:00
+2,480円
18:00~翌11:00
+3,450円
個室ルーム ~12:00
+540円
~13:00
+1,080円
~15:00
+1,620円
~18:00
+2,480円
18:00~翌11:00
+4,970円
早朝デイユース ~12:00
+540円
~13:00
+1,080円
~15:00
+1,620円
~18:00
+2,480円
18:00~翌11:00
+3,450円

サウナコースは時間制限がありますか?また延長は可能ですか?

サウナコースですと最大19時間になります。延長可能です。

サウナコースは5:00~24:00迄の最大19時間のご利用内であれば一律料金は2,480円です。各コースの延長料金は下記を参照下さい。 (累積加算ではありません)

例)サウナコース10:45チェックアウト⇒延長料金430円
各コース、24:00~の翌(々)日以降はサウナコースの延長料金を参照ください。

  • 延長料金
コース(利用時間) チェックアウト時刻
サウナコース
(5:00~24:00)
翌0:00~
+430円
翌11:00~
+320円
翌12:00~
+650円
翌13:00~
+1,080円
翌15:00~24:00
+2,160円
深夜サウナコース
(0:00~11:00)
11:00~
+320円
12:00~
+650円
13:00~
+1,080円
15:00~24:00
+2,160円
早朝サウナコース
(5:00~12:00)
12:00~
+1,290円
13:00~24:00
+2,480円
サービスタイム
(10:00~14:00)
14:00~
+1,290円
15:00~24:00
+2,480円
ショートコース
(60分)
延長60分迄
+1,290円
61分~24:00
+2,480円

深夜から早朝に急に行って利用は可能ですか?また利用料金はいくらですか?

はい可能です。深夜から早朝の特別料金設定・コースは下記の通りにになります。

広島ニュージャパンEXは365日24時間営業ですのでいつでもご利用頂けます。ご利用料金は以下をご確認ください。

  • 0:00~5:00の受付
ご利用コース 利用単位 料金
(税込)
備考・延長
カプセルルーム 0:00~11:00
最大11時間
3,880円(一般)
3,450円(会員)
サウナ・大浴場利用可。
会員登録されると(入会金100円)3,450円。
延長料金詳細
個室ルーム 0:00~11:00
最大11時間
4,970円(一般)
4,640円(会員)
サウナ・大浴場利用可。
会員登録されると(入会金100円)4,640円。
延長料金詳細
深夜サウナコース 0:00~11:00
最大11時間
2,910円 深夜料金430円含む。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
サウナ
ショートコース
60分 1,290円 延長60分迄+1,290円。61分~24:00迄+2480円。
※深夜料金なし※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
  • 5:00~11:00の受付
ご利用コース 利用単位 料金
(税込)
備考・延長
早朝デイユース 5:00~11:00
最大6時間
2,720円 サウナ・大浴場利用可。
※ご利用はカプセルルームのみ。個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
早朝サウナコース 5:00~12:00
最大7時間
1,290円 13:00迄+1,290円。12:00~24:00迄+2,480円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細
サービスタイム
サウナコース
10:00~14:00
最大4時間
1,290円 15:00迄+1,290円。16:00~24:00迄+2,480円。
※カプセル・個室ルームはご利用不可。
延長料金詳細

サウナコースで入館した後、途中でカプセル・個室ルーム宿泊へ変更はできますか?

はい可能です。

カプセルルーム(上の段・下の段共通)をご利用の場合は追加料金+2,050円。
個室ルームご利用の場合はご予約状況により、+当日価格でご利用頂けます。

チェックイン後に外出できますか?門限はありますか?

はい可能です。門限もございません。

365日24時間有人フロント営業ですので入口施錠等の心配なくいつでもお戻り頂けます。
ただしカプセル・個室ルーム宿泊の方、早朝デイユースご利用の方のみ外出可能です。
サウナコースの方は外出できません。一度外出された場合ご入場に再度料金が発生いたします。

予約なしでも宿泊できますか?

はい可能です。

ただし、客室状況により受付できない場合もございます。
ご宿泊の場合は可能な限りお電話082-243-0227でのご予約や、
当サイトのご予約ページからのご予約をおすすめしております。

荷物を預ってもらえますか?

はい可能です。

お荷物はフロントにてお預かりします。
スーツケース等の大きいもや、お土産などの小さなものも無料です。
お気軽にご来店の際などにお尋ねください。

アメニティにはどのようなものがありますか?

タオル、ボディーソープ、シャンプー、リンス、洗顔料、化粧水、乳液、整髪料、歯磨きセット、カミソリ、ドライヤー・耳栓などをご用意しております。

またフロントにて肌着420円・トランクス320円・靴下320円・老眼鏡100・傘320円(税込)で販売もしております。
※イヤホンの販売はありません。

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴ニュージャパンEX 耳栓無料

朝食は何時からですか?

朝6:00~になります。

当館6階のレストラン「ワルン」にて朝6:00~11:00迄、和食・洋食の朝食用メニューをご利用できます。
ご宿泊の方に限らず、サウナコースの方もご利用頂けます。
レストラン「ワルン」営業時間: 6:00~翌2:00 金・土24時間営業

子ども料金はありますか?

大変申し訳ございません、ございません。

当館は16歳未満の方は安全管理上ご入館いただけません。
16歳~18歳の方のご利用は保護者(引率、監督責任者含む)同伴に限り、宿泊・ご入浴ともにご利用頂けます。
その際は一般料金となります。子ども料金はございません。

インターネット環境はどうなっていますか?

全館フリーWi-Fiをご利用いただけます。

全館無料のフリーWi-Fiをご利用頂けます。
また個室ビジネスルームご利用の方は有線LANもご利用になれます。(LANケーブルの貸出は原則ありません)

広島ニュージャパンEXのCMです。
出演:大松しんじさん(大ちゃん)

広島ニュージャパンEXのキャンセル料金

広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEXオンライン宿泊予約キャンセル広島カプセルホテル&サウナ岩盤浴 ニュージャパンEXオンライン宿泊予約キャンセル

当日キャンセルおよび連絡なしの不泊のキャンセル料金は【100%】になります。

■広島ニュージャパンEXのご予約のキャンセルは必ず【前日23:59】までに行ってください。

■他社の各種ホテル予約サイトでのキャンセルも同様に必ず【前日23:59】までに【他社の各種ホテル予約サイト】【お客様】でお手続きを行ってください。※弊店では他社サイトのキャンセルをすることができません。お客様個人でお手続きください。

■電話予約でのキャンセルも必ずこちら082-243-0227【前日23:59】までにご連絡ください。

■またキャンセル料金の(%)は宿泊プラン料金に対する補償料の比率です。(他事業者との提携宿泊プラン等の場合は他事業者における提携料金分を含みます)

※広島ニュージャパンEX予約サイトでご予約された方専用です。他社の各種ホテル予約サイトのキャンセルはできません。

広島ニュージャパンEX館内での禁止行為

館内での次に定める行為は固く禁止しております

  1. 宿泊及び施設利用を目的としない入館
  2. 公序良俗に反する行為
  3. 入れ墨(大きさ及び身体の部分を問わずタトゥーシール等含む)を施された方の入館※テーピング等で隠してもご利用いただけません。
  4. 泥酔された方の入館
  5. ベッド、その他の火災が発生しやすい場所及び当ホテル所定の場所以外での喫煙
  6. 大浴場内及び館内すべての場所での染毛・漂白剤等の使用
  7. 暖房用、炊事用の火器及び当ホテルの貸出品以外のプレス用のアイロンその他の電化製品の使用
  8. 放歌高吟等の喧騒行為、異臭放散その他第三者に嫌悪感や迷惑を及ぼしたりする行為
  9. 他のお客様にチラシ、ビラその他の広告物を配布する行為
  10. 客室の窓に写真、ポスターを貼付し、その他ホテルの外観を損なう物品を掲示すること
  11. 館内の諸設備及び諸物品の移動、加工、持ち出し、及び本来の用途以外の目的での使用
  12. 客室以外の場所での所持品の放置
  13. 客用以外の施設への立ち入り
  14. 当ホテルの許可なく施設以外から飲食物等の持込み
  15. 客室内でお香などを焚く行為
  16. 営利を目的とした活動
  17. 外来者との客室での面会
  18. その他当ホテル内での安全及び衛生の妨げとなる全ての行為

広島ニュージャパンEX館内への持込禁止

館内への次に定める物品の持ち込みは固く禁止しております

  1. 覚醒剤、麻薬類等、法令により所持を禁止されている薬品類
  2. 発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び身体に害を及ぼす危険性のある薬品
  3. 許可証のない銃砲、刀剣類及びこれらの類似品
  4. 悪臭を発するもの
  5. ごみ及び客室の衛生を妨げる物品
  6. 動物、鳥類等
  7. 著しく多量もしくは重量のある物品
  8. 当ホテル内での使用を目的とした電化製品及び調理器具等の物品
  9. 当ホテル以外からの飲食物(当ホテル提供外の飲食物から食中毒等の事故が起きた場合、当ホテルが営業停止などの指導を受ける可能性があるため)
  10. その他当ホテルが客室への持込みを禁止することとした物品

広島ニュージャパンEX隣接駐車場について

隣接駐車場(お車専用)のご利用について

  1. 駐車料金チケットの販売は現金のみになります。
  2. 駐車台数はお一人様1台とさせていただきます。
  3. 1台枠を越える中・大型車の駐車はお断り致します。
  4. ご利用時間は原則15時~翌10時の間で最大19時間迄となり、10時以降は30分50円、15時より前からのご利用には別途延長料金・前延長料金がかかります。
  5. 原則駐車場敷地内での洗車は禁止致します。
  6. 万一、駐車場が満車やその他の事由により、ご利用いただけない場合もございます。
  7. その際の駐車場付きプラン等、駐車代金を含む宿泊プランの場合返金等はできません。
  8. バイク(原付含む)のお客様に付きましては、上記隣接駐車場ではなく近隣の駐輪場をご利用頂いております。

広島ニュージャパンEX館内の各種キー紛失について

鍵交換工事に要する費用の全額を申し受けます

広島ニュージャパンEXのシューズキー・ロッカーキー・個室ルームキー等を紛失した場合、大変恐縮ですが例外なく、鍵交換工事に要する費用の全額を申し受けております。くれぐれも保管管理にはご注意ください。

広島ニュージャパンEX館内のご宿泊者名について

ご宿泊者名の偽名宿泊の禁止について

旅館業法(昭和23年法律第138号)第6条順守する点はもちろんのこと、テロ未然防止の観点などから厚生労働省から徹底指導、厚生労働省(PDF資料)
および、感染症のまん延防止などから、広島県品生活衛生課の徹底指導により、宿泊者に対しては、宿泊者名簿への正確な記載を指導されております。
従いまして偽名等でのご宿泊をご予約、宿泊されますと旅館業法などで拘留又は科料に処する罰則を受ける可能性もございます。ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

広島ニュージャパンEXオンライン宿泊予約